RODO

Polityka prywatności

Obowiązuje od 5 października 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Małgorzata Wienchol, Paul-Therstappen-Straße 34, 41334 Nettetal, Niemcy (dalej: „Administrator”). We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz pisać na adres e-mail: postawtarota.dlasiebie@gmail.com.

2. Jakie dane przetwarzamy

  • Dane z formularza zamówienia: imię i data urodzenia, adres e-mail i/lub nick TikTok, numer telefonu (tylko przy wróżbie live na WhatsApp), wybrany pakiet i temat, treść pytania lub opisu sytuacji, data i numer zamówienia oraz jego status (np. opłacone, wysłane).
  • Dane innych osób: jeśli pytanie dotyczy innych osób (np. partnera), ich imiona i daty urodzenia podane przez Ciebie w formularzu. Podając je, potwierdzasz, że możesz je przekazać; wykorzystujemy je wyłącznie do wykonania zamówionej wróżby i usuwamy razem z zamówieniem. Jeśli Twoje dane podała inna osoba, ta polityka informuje Cię o zasadach ich przetwarzania – możesz skorzystać z praw opisanych w pkt 6.
  • Opinie: imię lub inicjał oraz treść opinii (opcjonalnie ocena 1–5), które podajesz w formularzu opinii. Publikujemy je na stronie tylko za Twoją zgodą i po zatwierdzeniu. Możesz poprosić o usunięcie opinii, pisząc na adres postawtarota.dlasiebie@gmail.com.
  • Dane z płatności: przy przelewie BLIK na telefon bank przekazuje Administratorowi dane nadawcy widoczne w historii przelewu (zwykle imię i nazwisko, kwota, tytuł, czasem numer telefonu lub rachunku).
  • Korespondencja: treść wiadomości e-mail, wiadomości prywatnych na TikToku (jeśli wybierzesz ten kanał) oraz – przy wróżbie live – wiadomości wymieniane przez WhatsApp w celu ustalenia terminu i przeprowadzenia wróżby.
  • Logi serwera: adres IP, data i godzina, adres odwiedzanej strony i typ przeglądarki – zapisywane automatycznie przez serwer w celach bezpieczeństwa.
  • Anonimowe statystyki odwiedzin: na podstawie logów serwera liczymy, ile razy oglądane są poszczególne strony i ile mniej więcej osób odwiedza Serwis każdego dnia. Adres IP nie jest przy tym zapisywany – do szacowania unikalnych odwiedzin używamy jednokierunkowego skrótu (hash) adresu IP i typu przeglądarki z losową „solą”, która zmienia się codziennie i jest kasowana po 2 dniach. Po tym czasie skrótu nie da się powiązać z adresem IP ani z odwiedzinami z innych dni. Ruch botów i panelu administracyjnego nie jest liczony.

Prosimy, nie podawaj w pytaniu informacji o zdrowiu ani innych szczególnych kategorii danych (np. o wyznaniu, orientacji seksualnej czy poglądach politycznych), Dane innych osób ogranicz do imienia i daty urodzenia.

3. Cele i podstawy prawne

  • przyjęcie, realizacja i obsługa zamówienia, w tym wysłanie wróżby i wiadomości o zamówieniu – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy); imiona i daty urodzenia innych osób – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes polegający na wykonaniu wróżby zamówionej przez Ciebie);
  • wypełnienie obowiązków prawnych, np. podatkowych i rachunkowych oraz obsługa reklamacji i odstąpień – art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
  • zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu oraz ewentualne ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora);
  • prowadzenie anonimowych statystyk odwiedzin, aby wiedzieć, które strony są oglądane – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora);
  • publikacja opinii na stronie – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda, którą wyrażasz w formularzu opinii; możesz ją wycofać, prosząc o usunięcie opinii).

4. Jak długo przechowujemy dane

  • zamówienia nieopłacone – automatycznie usuwane po 30 dniach od złożenia;
  • zamówienia opłacone i zrealizowane – automatycznie usuwane po 12 miesiącach od ostatniej zmiany statusu (np. wysłania wróżby);
  • dane wymagane przepisami podatkowymi i rachunkowymi (np. potwierdzenia płatności) – przez okres wymagany tymi przepisami;
  • logi serwera – do 14 dni;
  • skróty (hash) wykorzystywane do statystyk – do 35 dni, przy czym sól pozwalająca je wyliczyć jest kasowana po 2 dniach; zbiorcze statystyki dzienne (same liczby, bez danych osobowych) – bez ograniczenia czasu;
  • korespondencja – do czasu zakończenia sprawy, nie dłużej niż 12 miesięcy, chyba że jest potrzebna do obrony przed roszczeniami;
  • opinie oczekujące lub odrzucone – do 12 miesięcy; opinie opublikowane – do czasu usunięcia na Twoją prośbę lub decyzji Administratora.

5. Komu przekazujemy dane

  • home.pl S.A. – dostawca serwera, na którym działa Serwis i zapisywane są zamówienia, oraz serwera poczty, z którego wysyłane są automatyczne wiadomości o zamówieniach (przetwarza dane w imieniu Administratora);
  • Google Ireland Limited (Gmail) – dostawca skrzynki e-mail Administratora, do której trafiają powiadomienia o zamówieniach i korespondencja;
  • banki i operatorzy systemu BLIK – w zakresie realizacji przelewu (jako odrębni administratorzy);
  • TikTok Technology Limited (Irlandia) – jeśli podasz nick TikTok: wróżba i wiadomości o zamówieniu są wtedy przesyłane w wiadomościach prywatnych TikTok, na zasadach polityki prywatności TikToka;
  • WhatsApp Ireland Limited (Meta) – tylko przy wróżbie live: kontakt i wideorozmowa odbywają się przez komunikator WhatsApp, na zasadach jego polityki prywatności;
  • organy publiczne – wyłącznie gdy wymagają tego przepisy prawa.

Zamówienia są przechowywane na serwerze w Unii Europejskiej. Google (Gmail), TikTok oraz WhatsApp (Meta) mogą przetwarzać dane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym – na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO (np. standardowych klauzul umownych lub decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony).

6. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Aby skorzystać z tych praw, napisz na adres postawtarota.dlasiebie@gmail.com.

Masz też prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – w szczególności w państwie swojego miejsca zamieszkania, np. w Polsce do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl), lub do organu właściwego dla miejsca zamieszkania Administratora: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (ldi.nrw.de).

7. Dobrowolność

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez imienia, daty urodzenia, adresu e-mail lub nicku TikTok oraz wybranego pakietu (a przy wróżbie live – także numeru telefonu z WhatsAppem) nie da się zrealizować zamówienia.

8. Profilowanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie zautomatyzowanych decyzji i nie profilujemy Cię.

9. Pliki cookies i narzędzia zewnętrzne

Serwis nie używa plików cookies ani zewnętrznych narzędzi analitycznych, reklamowych czy śledzących. Proste, anonimowe statystyki odwiedzin (pkt 2) są liczone wyłącznie na naszym serwerze, na podstawie logów, i są dostępne tylko dla Administratora. Czcionki i ikony są ładowane z naszego własnego serwera – Twoja przeglądarka nie łączy się przy tym z serwerami firm trzecich.

10. Bezpieczeństwo

Połączenie z Serwisem jest szyfrowane (HTTPS). Zamówienia są przechowywane na serwerze poza publiczną częścią strony, a dostęp do nich ma wyłącznie Administrator, chroniony hasłem.

11. Zmiany

Polityka prywatności może być aktualizowana, np. w razie zmiany przepisów lub sposobu działania Serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.